Tja, leider ist keine Lieferung erfolgt und eine Stornierung erfolgte auch nicht. Kommunikation hat nicht funktioniert? Welche Kommunikation? Bis zum letzten Stichtag erfolgte überhaupt keine Kontaktaufnahme, erst danach, da hatte ich bereits einen anderen Lieferanten. Und wenn man sich die anderen Kommentare so anschaut, scheint es Gang und Gäbe zu sein. Kundenorientiert sieht definitiv anders aus.

Guter Preis; Lieferung an sich in Ordnung. Einen Punkt Abzug weil der Liefertermin weniger als 24 Stunden vorher angekündigt wurde (bei einem Zeitfenster von 27 Tagen bei Bestellung) und es schwer ist, so kurzfristig frei zu bekommen. Und weil der Fahrer einen 200-Euro-Schein nicht angenommen hat (dieser ging problemlos danach im DM bei einem Einkauf unter 10 Euro). Die Fahrer sollten Prüfgeräte für Geldscheine bekommen, damit man nicht dasteht wie ein Fälscher.

Vielen Dank für die schnelle und pünktliche Lieferung jederzeit wieder

Heute Lieferung von BKS erhalten, sehr kurze Zeit von Bestellung bis Lieferung, nur kleine Verzögerung (1 Tag), da hat es wohl eine klitzekleine Kommunikationsstörung auf der Büro-LKW-Ebene gegeben. Ware wie beim letzten Mal Top-Qualität (1 Sack / von 195 defekt, nicht mehr ganz voll. 40-Tonnen-Brümmifahrer sehr nett und entgegenkommend, hat die Herausforderung Kindelbrück hervorragend gemeistert. Vielen Dank nochmal und immer wieder gern.

Pelletsilo