arnaud tanis
arnaud tanis
30 Août 2024
Je recommande! Très bons conseils, réactifs, délais respectés. Très professionnels! Merci
Patrick ANDRIEUX
Patrick ANDRIEUX
29 Août 2024
Pour nous, une canalisation d'eau usées écrasée par le poid du temps, sous 2m30 de terre et d'escalier... Prise en charge efficace de ma demande par internet, avec visite caméra qui a permis de localiser rapidement l'anomalie. Une belle réparation sous un soleil de plomb et remise en état des canalisations EU et EP. Adaptation au jour le jour , devis respecté. Entièrement satisfait de la prestation !!
Nathalie Chatelain
Nathalie Chatelain
19 Août 2024
Jonathan est intervenu pour déboucher un évier très rapidement, dans les 24 h suivant mon appel. En plus être sympathique, il a été très efficace et de très bon conseil. Je recommande vivement !
Thierry Francais
Thierry Francais
19 Août 2024
Très bonne expérience. Service efficace et personnel hyper sympathique (je pense particulièrement à M. Lopez qui est intervenu). Il a réussi à avancer son intervention pour débloquer la situation. Je recommande.
Sophie Tresgallo
Sophie Tresgallo
8 Août 2024
Prestation d'une très grande expertise et d'un professionnalisme au delà des attentes. Encore un immense merci à Jonathan qui a un sens client assez exceptionnel. Je ne peux que recommander TRES fortement!
Sandrine Conte
Sandrine Conte
8 Août 2024
Nous avons réalisé notre micro station avec cette société. Tout s'est très bien passé avec une équipe à l'écoute, réactive et très professionnelle. Nous recommandons.
Marie-Laure Chevalier
Marie-Laure Chevalier
1 Août 2024
Entreprise à recommander pour la qualité des travaux, la gentillesse des interlocuteurs, la rapidité des démarches, délais etc. Rien à dire sur tout le travail; fourni. Merci à eux
Louis G
Louis G
17 Juillet 2024
Suite à une grave fuite d'eau simultanée par les sols, les murs et le plafond du RDC (!) dans notre copropriété, Mr Pleuron de Générale est venu rapidement sur place puis est resté réactif par la suite tant en présentiel qu'à distance. Cela nous a beaucoup facilité la vie de pouvoir compter sur l'expertise d'un tel interlocuteur unique "chargé d'affaires". Son diagnostic sur l'ensemble des évacuations d'eaux usées de notre bâtisse ancienne nous a paru pertinent: fissures majeures du collecteur souterrain d'origine (année 1936) en fibrociment, près de s'effondrer sous nos pieds. Tout aussi pertinente nous a paru sa solution de réparation en mode "compromis" du collecteur: moitié remplacement et moitié chemisage. Nous soulignons la rapidité de calcul de son devis complexe, conforme à la réalité et de plus compétitif financièrement. Nous avons senti un appui et une vérification de sa supérieure hiérarchique, signe de compétence de la compagnie. C'est pourquoi le syndicat a voté à l'unanimité parmi d'autres en faveur du devis réparation de canalisations émis par Générale, d'un montant pourtant conséquent pour une petite copropriété. Le délai annoncé a été respecté pour cette intervention lourde qui impliquait notamment une tranchée de 06m dans le sol du logement du rez-de-jardin. Monsieur Pleuron a supervisé ce chantier d'une semaine exécuté par les techniciens souriants et qualifiés ABDOULAYE et ANTONIN (la relève est formée et assurée!). L'estimation de la durée du chantier a été respectée, et les prestations convenues bien délivrées. Les nouveaux regards sont nickel. Des tests finaux d'étanchéité ont été menés. Les lieux ont été rendus impeccables (parties communes et privatives). Comme dit Mr Pleuron: on peut désormais jouer au billard dans nos canalisations! Nous tenons à saluer l'expertise de Générale d'Assainissement, adossée à ses valeurs humaines, et ne manquons pas de la recommander à nos voisins.es riverain.es. (Petits tuyaux issus de notre expérience: afin d'éviter l'urgence de réparations, nous préconisons vivement la prévention par passages caméra. Connaissez bien le système de vos canalisations, ce sera autant de temps gagné le jour où ça coincera quelque part.)
Nadine Pinel
Nadine Pinel
17 Juillet 2024
Travail soigné Très bonne équipe Chantier laissé propre Je recommande
Sylvain Combet-Forgue
Sylvain Combet-Forgue
7 Juillet 2024
Nous avons fait appel à "La Générale d'Assainissement" pour un problème de racines présentes dans notre conduite d'évacuation eaux usées - eaux vannes. Tout d'abord, parmi toutes les autres sociétés contactées, nous devons souligner que seule la "Générale d'Assainissement" a su répondre favorablement à notre requête en nous envoyant Jonathan pour analyser notre problème et nous fournir un devis des travaux nécessaires. Nous avons vraiment été satisfaits par la prestation de Jonathan. Il est très professionnelle et très sympathique. De part sa longue expérience du sujet et un matériel de pointe, il a su mettre en place toutes les opérations nécessaires pour affiner son diagnostique et au final, finir par résoudre notre problème en retirant toutes les racines de notre canalisation. C'était la première fois que nous avions ce type de problème, mais avec "La Générale d'Assainissement" et plus particulièrement avec Jonathan, nous savons dorénavant à qui nous ferons appel si cela devait se reproduire ! C'est sans hésiter que nous recommandons Jonathan et "La Générale d'Assainissement" ! Merci pour l'efficacité de cette intervention !
Christian Barde
Christian Barde
18 Juin 2024
Quentin et Antonin ont fait preuve d'une grande amabilité et d'un très bon professionnalisme dans ce chantier qui demandait beaucoup de sérieux .
Guillaume MOURA
Guillaume MOURA
15 Juin 2024
Pris le temps de répondre à ma demande merci