



Ich hatte einen akuten Bandscheibenvorfall und fühlte mich von meinem Orthopäden im Stich gelassen. Dank meiner Hausärztin wurde ich auf diese Praxis aufmerksam gemacht, und das war ein echter Glücksgriff. Ohne Termin wurde mir hier sofort geholfen, ohne zu zögern – und das in einer Situation, in der ich wirklich verzweifelt war.
Die Beratung war hervorragend, und der Termin für die OP wurde zeitnah festgelegt, was in meiner Lage eine enorme Erleichterung war. Allerdings musste ich einen Tag vor der OP für das Vorgespräch einiges an Geduld mitbringen: Die gesamte Prozedur dauerte etwa 3,5 Stunden, was mit den bestehenden Schmerzen ziemlich unangenehm war. Dennoch waren alle Ärzte und Schwestern durchweg hilfsbereit und freundlich.
Am Tag der OP verlief alles reibungslos. Besonders hilfreich ist die Nähe der Praxis zum Krankenhaus, da man direkt vor Ort weitere Termine und Anliegen klären konnte. Ein besonderer Dank geht an Frau Heckers – ihr Einsatz, ihr Know-how und ihre stets freundliche und lösungsorientierte Art sind wirklich bemerkenswert. Trotz des großen Andrangs an Patient:innen hatte man nie das Gefühl, lästig zu sein. Im Gegenteil, es wird aktiv nach Lösungen gesucht, und man fühlt sich bestens aufgehoben.
Ein kleiner Kritikpunkt wäre die Nachsorge. Mir hätte eine zusammengefasste Information gefehlt, wie ich mich in den Wochen der Genesungsphase optimal verhalten kann, besonders mit Blick auf den Alltag und die Zeit bis zur Reha. Es wäre hilfreich gewesen, genauere Tipps für den Übergang und den “Leerlauf” zu erhalten, um diese Zeit bestmöglich zu nutzen.
Nichtsdestotrotz bin ich absolut zufrieden. Das Wichtigste: Drei Wochen nach der OP geht es mir so viel besser, und meine Schmerzen haben sich auf ein Minimum reduziert. Dafür ein großes Dankeschön an das gesamte Team! Hier wird wirklich hervorragende Arbeit geleistet – ich kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen.