



Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Hace aproximadamente un año acudí a Centro Tecnológico Alcázar para que me instalaran un disco duro SSD en mi portátil ASUS. Dejé el equipo allí y lo tuvieron 3 días "mirándolo". Por esa revisión no me cobraron nada.
El día que fui a recoger el portátil, me dijeron que el SSD "no era compatible" y que mi portátil estaba "viejo para cualquier disco duro SSD". Como conclusión, me indicaron que debía comprarme un portátil nuevo, en lugar de ofrecer una solución real o alguna alternativa (comprobar compatibilidad exacta, proponer otro SSD, revisar configuración/BIOS, etc.). En resumen: después de 3 días no hicieron el trabajo y me fui sin solución, con la sensación de que la respuesta era simplemente "cámbialo por otro".
Tras esa recomendación, seguí utilizando el portátil en esas condiciones y durante todo este tiempo no he podido trabajar con normalidad porque iba muy lento, precisamente por no tener el SSD instalado.
Casi un año después de mi visita al centro, mi hijo (con conocimientos básicos de informática) instaló el SSD sin ningún problema en una sola tarde y el portátil quedó funcionando correctamente. Es decir: sí era compatible y sí se podía hacer.
Además, el trato fue muy desagradable: cuando intenté comentar lo ocurrido y pedir una explicación, me respondieron que mi hijo "había tenido suerte" y realizaron comentarios sarcásticos fuera de lugar. Considero que ese tipo de
comentarios son inapropiados y demuestran poca profesionalidad.
Mi experiencia fue negativa por diagnóstico incorrecto, mala orientación (recomendar comprar un portátil nuevo sin necesidad) y trato poco profesional.
No lo recomiendo. A partir de esto, he dejado de ser cliente de ellos.